ビーグレン(b.glen)定期購入の解約方法【図解】

ちえ子

ビーグレン使用歴9年以上のちえ子です。今回は公式での解約方法が分からない。迷子になってる人の為に出来るだけ分かりやすく解説してみました。

↓こんな人に役立つページです。

ビーグレンの定期購入の解約手続きはすごく簡単です。

ちえ子

一番早いのは電話での解約。確実かつスピーディー

カスタマーサポートは24時間・365日体制で受付しています。

「一旦休止します。」とか「定期便を解約します」「IBIM（定額サブスク）解約します」と伝えればサポートの方が対応してくれます。

ちえ子

解約の電話した事あるけど、わりとアッサリ対応してくれるよ

電話よりメールで伝える方がいいなぁーって人は、ログインした後「お問い合わせフォーム」からメールしてみましょう。※会員登録時のメールアドレス忘れた人も同じ

会員登録が済んでる方はマイページにログインしておきます。
登録した時のメールアドレスとパスワードを入れて押すだけ。
⇒ビーグレンログインページ

次にカスタマサポートのページに直接移動します。

お問い合わせフォームの項目の中に「○○です。現在利用中の定期便を一旦解約したいです。」という風な感じで記入⇒送信

　▼ちゃんと解約が完了していれば、こんな風に表示されます。

マイページ⇒定期便のページ内表示

ビーグレンの定期購入はいつでも数量や日付を変更出来るのですが、一旦解約したあとでまた再開する人もいます。

ちえ子

わたしも今まで何回も解約したことありますよ～♪

まずは・・・次のお届け日までに止めたいという人向け(^-^;)
あ・・・その前にお約束が1つ

ビーグレン定期お届け日変更は次回配送の5日前までに

【解約したい時は次の配送予定日の5日前なら受付OK】＼_(･ω･`)ｺｺ重要なので、行動するなら早いうちにーーっ

再開はいつでも出来ます。自分が欲しいと思うタイミングで続けたい人は定期を止めておく人もいます。

ちえ子

一旦解約してから、気軽に再開

1番焦って困ってしまうのが、メールアドレスを忘れた。もしくはメールアドレスが変わってしまって、会員登録のマイページに入れなくなった(｡>_<｡)・・・と言う人

安心してください♪マイページに入れなくなっても大丈夫です。

再確認したい人も次の項で説明する「お問い合わせページ」でチャットするかフリーダイヤルで気軽に相談できます。

お問い合わせはメールでしたいなぁー　解約もメールで出来ないかな？って人は、お問い合わせフォームから送信してみるのがいいかもね

最近、WEB上で質問できるチャット担当のケイコさんってのが出てるので、そこから辿ってもOK

WEBで解約方法を質問

【WEBのケイコさんへの質問の手順】

はじめに、定期便についてを選びます。
⇒定期便の解約と再開についてを選びます。
⇒「解約方法を教えてください。一度止めると、もう利用できなくなりますか？」を選びます。
⇒カスタマーサポートまでお電話をくだされば、ご解約の手続きをいたします。
ご解約なさった場合でも、その後いつでも再開できます。
＊フリーダイヤル（ 0120-329-414）365日・24時間受付
※発送済みのご注文に関しては、一旦お受け取りになり、返品のお手続きをお願いいたします。とのアドバイスが出るのでその手順で解約